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Attention : avertissements concernant le hameçonnage et les arnaques liés à FTX

30 mai 2025· FTX Claims Team· sécurité, hameçonnage, arnaques, ftx

Les créanciers de FTX sont la cible d’un nombre croissant d’arnaques sophistiquées depuis le début de la procédure de faillite. Ce guide vous aidera à les identifier et à vous protéger contre ces stratagèmes frauduleux.

Arnaques courantes liées à FTX à surveiller

1. E-mails de hameçonnage

Des fraudeurs envoient des e-mails se faisant passer pour FTX, Kroll ou des entités apparentées pour demander :

Un accès à votre portefeuille ou des transferts de cryptomonnaies
Vos identifiants de connexion au portail des réclamations
Des informations personnelles sous couvert de « vérification KYC »
Un paiement pour « accélérer » le traitement de votre réclamation

Signes d’alerte :

Des domaines d’e-mail qui imitent les officiels (p. ex. : ftx-claims.com, ftx-recovery.com)
Une grammaire approximative ou une mise en forme peu professionnelle
Des demandes urgentes exigeant une action immédiate
Des offres trop belles pour être vraies

2. Faux portails de réclamations

Sites web frauduleux qui imitent le portail officiel des réclamations de FTX :

Peuvent paraître presque identiques au site officiel
Conçus pour voler vos identifiants de connexion
Présentent souvent des URL légèrement mal orthographiées (p. ex. : clalms.ftx.com avec un « l » au lieu d’un « i »)

Signes d’alerte :

Des URL qui ne correspondent pas exactement à https://claims.ftx.com
Absence d’indicateurs de sécurité dans votre navigateur
Des demandes d’informations plus nombreuses que sur le portail légitime
Des options de paiement inhabituelles ou des demandes de connexion à un portefeuille crypto

3. Arnaques d’« assistance à la récupération »

Des tiers proposent d’aider à récupérer vos fonds moyennant des frais initiaux ou un pourcentage :

Prétendent avoir des « relations internes » pour accélérer votre réclamation
Proposent des garanties irréalistes quant aux montants récupérés
Demandent un paiement avant de fournir tout service

Signes d’alerte :

Garanties de montants de récupération précis
Demandes de paiement anticipé
Absence d’immatriculation ou d’agréments vérifiables
Tactiques de pression pour vous faire agir rapidement

4. Appels d’usurpation d’identité

Des fraudeurs appellent en se faisant passer pour des représentants de FTX :

Peuvent disposer d’informations basiques vous concernant pour paraître légitimes
Demandent des informations personnelles ou des détails de paiement
Créent un sentiment d’urgence artificiel au sujet de votre réclamation

Signes d’alerte :

Appels inattendus au sujet de votre réclamation FTX
Demandes de décisions ou de paiements immédiats
Réticence à fournir des coordonnées officielles pour vérification

5. Offres de rachat frauduleuses

Schémas proposant de racheter votre créance à une fraction de sa valeur :

Offres nettement inférieures au marché pour un « paiement immédiat »
Exigent des frais initiaux pour traiter la transaction
Fausses affirmations d’un soutien officiel de FTX

Signes d’alerte :

Offres bien en dessous des taux du marché pour les créances FTX
Exigences de paiement ou d’accès anticipé
Allégations d’être un partenaire « officiel » de FTX sans vérification

Exemples récents d’arnaques (mai 2024)

Campagne d’e-mails KYC frauduleuse

Description : Campagne de hameçonnage étendue prétendant qu’une vérification KYC est requise « immédiatement » pour recevoir des versements.

Fonctionnement : Les e‑mails contiennent un formulaire à l’apparence convaincante, aux couleurs de FTX mais frauduleux, demandant :

Le téléversement d’une pièce d’identité
Un selfie tenant cette pièce d’identité
Des coordonnées bancaires
Des adresses de portefeuilles crypto

Protection : FTX n’effectue le KYC que via le portail officiel des réclamations. Aucun processus KYC légitime n’exige vos adresses de portefeuilles crypto.

Arnaque au rachat de créance

Description : Appels à froid et e‑mails offrant de « racheter » des créances à 25–30 % de leur valeur, avec dépôt initial obligatoire.

Fonctionnement : Les fraudeurs exigent un « dépôt de vérification » de 1–5 % de la valeur de votre créance pour « prouver la propriété » avant le rachat.

Protection : Les acheteurs légitimes de créances n’exigent jamais de paiements ou dépôts à l’avance.

Comment vous protéger

Vérifiez toutes les communications

Vérifiez attentivement les adresses e‑mail des expéditeurs
Visitez https://claims.ftx.com de manière indépendante plutôt que de cliquer sur des liens
Vérifiez toute communication via le site officiel de FTX à l’adresse https://restructuring.ra.kroll.com/FTX/

Adoptez de solides pratiques de sécurité

Activez l’authentification à deux facteurs sur votre compte du portail des réclamations
Utilisez un mot de passe unique et robuste pour votre compte de réclamations FTX
Ne partagez jamais vos identifiants de connexion
Soyez prudent lors de tout téléversement de documents

Signalez toute activité suspecte

Si vous êtes confronté à une arnaque présumée :

N’interagissez pas avec l’expéditeur
Transférez les e‑mails suspects à security@ftx.com
Signalez les sites à Safe Browsing de Google à l’adresse https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/
Documentez tout appel ou toute interaction suspecte

Consultez régulièrement les sources officielles

Restez informé via les canaux officiels :

Avertissements officiels récents

Les débiteurs FTX et le Comité officiel des créanciers non garantis ont émis plusieurs avertissements concernant l’augmentation des activités d’arnaque, notamment :

Avril 2024 : Avertissement concernant de faux e‑mails d’« accélération des distributions »
Mars 2024 : Alerte au sujet de fausses plateformes KYC visant les créanciers
Février 2024 : Avertissement sur des appels d’usurpation se réclamant de prétendus « spécialistes de la récupération FTX »

Rappel final

FTX, Kroll et leurs représentants :

Ne vous demanderont JAMAIS de transferts de cryptomonnaies
Ne vous demanderont JAMAIS un paiement pour traiter votre réclamation
Ne vous demanderont JAMAIS le mot de passe de votre portail
Ne mèneront JAMAIS d’activités via des canaux non officiels
Ne vous demanderont JAMAIS de télécharger un logiciel non autorisé

Si quelque chose vous paraît suspect, faites confiance à votre instinct et vérifiez via les canaux officiels avant toute action. Votre vigilance est votre meilleure protection contre les arnaques liées à FTX.